Reklama

Najnowsze wiadomości

Telegraf22 maja 202022:55

Ponad milion pobrań aplikacji mobilnej PGNiG

Ponad milion pobrań aplikacji mobilnej PGNiG - Serwis informacyjny z Wodzisławia Śląskiego - naszwodzislaw.com
0
Reklama
Region:

Liczba pobrań aplikacji mobilnej PGNiG Obrót Detaliczny na smartfony i tablety przekroczyła milion. Coraz więcej użytkowników korzysta z niej praktycznie codziennie – najczęściej do odczytu stanu liczników i płatności on-line za dostarczone gaz i energię elektryczną. Obok platformy eBOK, to kolejny kanał komunikacji cyfrowej PGNiG, który zdobył duże uznanie Klientów Spółki.

Od momentu udostępnienia aplikacji Klientom PGNiG, niezmiennie znajduje się ona w TOP3 najchętniej pobieranych programów w sklepie Google Play w kategorii Dom oraz w TOP20 kategorii Biznes w AppStore.

– Cieszy nas, że zdalne kanały obsługi, takie jak aplikacja mobilna, spotykają się z dużym i wciąż rosnącym, zainteresowaniem naszych Klientów. Na naszych oczach dokonuje się prawdziwa rewolucja w relacjach klient-przedsiębiorca, a przejście z tradycyjnych form kontaktu do świata w pełni cyfrowego jest szybsze niż jeszcze niedawno prognozowano – mówi Jerzy Kwieciński, prezes zarządu PGNiG SA.

– Nasza aplikacja mobilna pozwala na bieżącą kontrolę zużycia gazu czy prądu, zmianę umowy a także zapoznanie się z nowymi usługami oferowanymi przez PGNiG. Skala pobrań aplikacji jasno wskazuje, że podjęte przez nas kroki w kierunku maksymalnej cyfryzacji usług były potrzebne i oczekiwane przez Klientów – mówi Henryk Mucha, prezes PGNiG Obrót Detaliczny.

PGNiG chce być jak najbliżej swoich Klientów, dlatego zachęca do korzystania z nowoczesnych, bezpiecznych i wygodnych rozwiązań cyfrowych, takich jak aplikacja mobilna czy elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK).

Aplikacja mobilna to:

• Wygoda – czyli nieograniczony dostęp do konta z każdego miejsca na świecie o dowolnej porze. 
• Bezpieczeństwo. 
• Oszczędność czasu – nie ma potrzeby wizyty w Biurze Obsługi Klienta. 
• Pełna kontrola nad wydatkami – każdy wie, ile zużywa i ile płaci. 
• Dbałość o środowisko – można przejść na EKOfakturę i zrezygnować z papierowych rachunków.

Spółka przywiązuje dużą wagę do opinii Klientów, dlatego cyklicznie prowadzi badania satysfakcji. To wymierna ocena zarówno oferowanych produktów, jak i jakości obsługi. Z ostatniego badania satysfakcji wynika, że 84 proc. Klientów jest zadowolonych z korzystania z platformy eBOK. Aż 92 proc. Klientów uznało, że załatwienie sprawy poprzez eBOK było dla nich łatwe.

Przypominamy, że do dyspozycji Klientów jest również Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta, dostępne pod numerem 22 515 15 15, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7:00 do 19:00. Inną formą kontaktu z naszymi pracownikami jest formularz znajdujący się na stronie ebok.pgnig.pl/kontakt lub e-mail: kontakt@pgnig.pl 

Autor: Materiał prasowy, redakcja@naszwodzislaw.com

Bądź na bieżąco z nowymi wiadomościami. Obserwuj portal naszwodzislaw.com w Google News.

Reklama
Reklama

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Autor: Gość (Aby podpisać komentarz swoim nickiem musisz się zalogować)
Portal naszraciborz.pl przeciwstawia się niestosownym, nasyconym nienawiścią komentarzom,
niezależnie od wyrażanych poglądów. Jeśli widzisz komentarz, który jest hejtem – wyślij nam zgłoszenie.
Pozostało (1000) znaków do wykorzystania
Aby potwierdzić, że jesteś człowiekiem kliknij: kieliszek
Reklama
Reklama

Najczęściej czytane artykuły

Aktualności9 września 202510:46

Radlin: Pobicie podczas dożynek. Sprawcy zatrzymani

Radlin: Pobicie podczas dożynek. Sprawcy zatrzymani - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
KPP Wodzisław Śląski
Reklama
Aktualności9 września 202521:58

MZK ogranicza ulgi dla pasażerów. Od 1 października zapłacą więcej mieszkańcy Wodzisławia, Rybnika i Żor

MZK ogranicza ulgi dla pasażerów. Od 1 października zapłacą więcej mieszkańcy Wodzisławia, Rybnika i Żor - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Region:

Od 1 października br. pasażerowie z gmin, które nie finansują komunikacji miejskiej w ramach Międzygminnego Związku Komunikacyjnego (MZK), stracą możliwość korzystania z ulgowych przejazdów. Decyzja dotyczy m.in. mieszkańców Wodzisławia Śląskiego, Rybnika i Żor.

opr. red., źródło: Komunikat prasowy MZK Jastrzębie-Zdrój
Biznes9 września 202521:43

Nie żyje 15-letni piłkarz Odry Centrum

Nie żyje 15-letni piłkarz Odry Centrum - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red., fot. FB/Odra Centrum
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności8 września 202513:23

Godów: Małżeńscy jubilaci przykładem dla młodych pokoleń [FOTO]

Godów: Małżeńscy jubilaci przykładem dla młodych pokoleń [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Godów:

Włodarze Gminy Godów spotkali się z jubilatami obchodzącymi w tym i w ubiegłym roku okrągłe jubileusze małżeństwa. Uroczystość odbyła się 3 września w Skrzyszowie.

UG Godów
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności8 września 202518:54

Razem bawili się do rytmów bluesa [FOTO]

Razem bawili się do rytmów bluesa [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Starostwo Powiatowe w Wodzisławiu Śląskim
Reklama
Aktualności8 września 202510:14

Trwają prace przy przebudowie drogi na osiedlu 1 Maja

Trwają prace przy przebudowie drogi na osiedlu 1 Maja - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red., fot. Zarząd Dróg Miejskich w Wodzisławiu Śląskim
Aktualności8 września 202518:38

Spacer historyczny po Wilchwach w ramach Biegu Transgranicznej Przyjaźni

Spacer historyczny po Wilchwach w ramach Biegu Transgranicznej Przyjaźni - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red., fot. UM Wodzisław Śląski/Latajacy Obiektyw
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności9 września 202515:51

Dzień otwarty wodzisławskiej porodówki [ZAPROSZENIE]

Dzień otwarty wodzisławskiej porodówki [ZAPROSZENIE] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Starostwo Powiatowe w Wodzisławiu Śląskim
Aktualności9 września 202522:09

V Wilchwiańska Biesiada przyciągnęła tłumy mieszkańców

V Wilchwiańska Biesiada przyciągnęła tłumy mieszkańców - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., fot. FB/Mariusz Blazy
Reklama
Aktualności9 września 202511:17

Wybory do rad dzielnic Trzy Wzgórza i Nowe Miasto już w tym tygodniu

Wybory do rad dzielnic Trzy Wzgórza i Nowe Miasto już w tym tygodniu - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red., fot. UM Wodzisław Śląski/Latajacy Obiektyw
Biznes9 września 202515:57

Jak łączyć biznes z działaniami społecznymi? Poniedziałek z Doradcą w Wodzisławiu Śląskim

Jak łączyć biznes z działaniami społecznymi? Poniedziałek z Doradcą w Wodzisławiu Śląskim - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red., fot. FB/Cech Rzemieślników i Innych Przedsiębiorców w Wodzisławiu Śląskim
Reklama
Reklama
Reklama
© 2025 Studio Margomedia Sp. z o.o.