Klimatyzacja jest, ale nie zawsze jest włączona. Problem w autobusach MZK

- Zależy nam na komforcie podróżujących, a co za tym idzie przemieszczaniu się w klimatyzowanych autobusach, dlatego też reagujemy jeśli klimatyzacja nie jest włączana – mówi Paweł Szymonik, dyrektor generalny firmy Warbus. Benedykt Lanuszny, dyrektor Biura MZK dodaje, że przewoźnicy zadeklarowali używanie klimatyzacji mimo, iż nie w każdym przypadku posiadanie klimatyzacji było warunkiem ujętym w specyfikacji przetargowej na świadczenie usług. Dlatego też pracownicy kontroli MZK odpowiadając na sygnały pasażerów sprawdzają, czy klimatyzacja w autobusach działa w dni upalne. Jeśli w autobusach nie ma klimatyzacji (w starszych pojazdach to się zdarza) kierowca powinien zadbać, by okna były otwarte.

Kiedy klimatyzacja nie jest wyłączoma, możemy zgłosić to do Biura Obsługi Klienta MZK.