W Starostwie trwa badanie satysfakcji klienta
Od 15 marca do 15 czerwca 2012 r. w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śląskim trwa doroczne badanie satysfakcji klientów z poziomu świadczonych usług.
W tym celu każdy klient Starostwa może wypełnić specjalnie przygotowaną ankietę, która ma na celu zbadanie jakości pracy urzędników, ich kompetencje oraz komunikację z klientem. Ankiety są dostępne w siedzibach urzędu oraz on-line na stronie www.powiatwodzislawski.pl.
Wypełnione ankiety można składać do specjalnie oznaczonych skrzynek z napisem „ANKIETY”, znajdujących się w poszczególnych Wydziałach w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śl. przy ul. Bogumińskiej 2, ul. Pszowskiej 92 a oraz przy ul. Mendego 3, drogą elektroniczną na adres ankieta.szj@powiatwodzislawski.pl albo przesyłać pocztą.
O efektach badania oraz o podjętych działaniach korygująco – zapobiegawczych, wynikających z uwag i spostrzeżeń klientów, Starostwo poinformuje na tablicach ogłoszeń Starostwa i na stronie internetowej.
Badanie jest efektem wdrożonej w Starostwie – jako jedynym urzędzie w powiecie – normy ISO 9001:2008 na pełny zakres świadczonych usług.
gorzyce.pl
![Tragiczny wypadek na ulicy Młodzieżowej. Nie żyje motocyklista [KOMUNIKAT POLICJI] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_178791409863-953065-.jpg "Tragiczny wypadek na ulicy Młodzieżowej. Nie żyje motocyklista [KOMUNIKAT POLICJI]")
![Mistrzowie parkowania w Radlinie. Strażnicy pokazują, jak nie zostawiać samochodu [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_1787744181img-20260128-wa0001-.jpg "Mistrzowie parkowania w Radlinie. Strażnicy pokazują, jak nie zostawiać samochodu [FOTO]")
![Młodzi strażacy walczyli o Puchar Starosty. W Lubomi rywalizowało 17 drużyn [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_1787740783lubomia-zawody-.jpg "Młodzi strażacy walczyli o Puchar Starosty. W Lubomi rywalizowało 17 drużyn [FOTO]")
Komentarze (1)
Dodaj komentarz