W Starostwie trwa badanie satysfakcji klienta
Od 15 marca do 15 czerwca 2012 r. w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śląskim trwa doroczne badanie satysfakcji klientów z poziomu świadczonych usług.
W tym celu każdy klient Starostwa może wypełnić specjalnie przygotowaną ankietę, która ma na celu zbadanie jakości pracy urzędników, ich kompetencje oraz komunikację z klientem. Ankiety są dostępne w siedzibach urzędu oraz on-line na stronie www.powiatwodzislawski.pl.
Wypełnione ankiety można składać do specjalnie oznaczonych skrzynek z napisem „ANKIETY”, znajdujących się w poszczególnych Wydziałach w Starostwie Powiatowym w Wodzisławiu Śl. przy ul. Bogumińskiej 2, ul. Pszowskiej 92 a oraz przy ul. Mendego 3, drogą elektroniczną na adres ankieta.szj@powiatwodzislawski.pl albo przesyłać pocztą.
O efektach badania oraz o podjętych działaniach korygująco – zapobiegawczych, wynikających z uwag i spostrzeżeń klientów, Starostwo poinformuje na tablicach ogłoszeń Starostwa i na stronie internetowej.
Badanie jest efektem wdrożonej w Starostwie – jako jedynym urzędzie w powiecie – normy ISO 9001:2008 na pełny zakres świadczonych usług.
gorzyce.pl
![50 kilometrów w 5:44:44! Daniel Romanowski ustanowił rekord świata na Balatonie [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_1791798713ramki-do-wydarzen-13-.jpg "50 kilometrów w 5:44:44! Daniel Romanowski ustanowił rekord świata na Balatonie [FOTO]")
![50 lat biblioteki w Godowie. Jubileusz pełen wzruszeń, gratulacji i wspomnień [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_1791830717844278028-1635658848341617-7630908814135625734-n-.jpg "50 lat biblioteki w Godowie. Jubileusz pełen wzruszeń, gratulacji i wspomnień [FOTO]")
Komentarze (1)
Dodaj komentarz