Reklama

Najnowsze wiadomości

Aktualności3 sierpnia 202113:10

Koleje Śląskie prowadzą badanie satysfakcji pasażera

Koleje Śląskie prowadzą badanie satysfakcji pasażera - Serwis informacyjny z Wodzisławia Śląskiego - naszwodzislaw.com
0
Reklama
Region:

Zasięg siatki połączeń Kolei Śląskich daje doskonałe możliwości komunikacyjne. Blisko 400 pociągów uruchamianych w ciągu doby z jednej strony stanowi ogromny potencjał, z którego na co dzień mogą korzystać wszyscy mieszkańcy Śląska, a z drugiej jest również wielowymiarowym wyzwaniem dla ekspertów spółki, którzy nieustannie pracują nad najwyższą jakością świadczonych usług.

Pomimo epidemii i wprowadzenia ograniczeń w funkcjonowaniu komunikacji publicznej w Polsce, miniony rok w działaniach Kolei Śląskich nie zmienił na pewno jednej rzeczy, faktu, że to pasażer oraz jego komfort i satysfakcja z podróży są dla przewoźnika najważniejsze. W celu zebrania opinii o świadczonych usługach przewozowych, pozyskania informacji dotyczących oczekiwań pasażerów wobec nowego taboru, a także zidentyfikowania potrzeb osób z niepełnosprawnościami, Koleje Śląskie od 02 sierpnia 2021 roku będą przeprowadzały badanie satysfakcji pasażera.

- To opinie i głos naszych pasażerów od zawsze były i nadal są dla nas najważniejsze. Codziennie podejmujemy starania, które sprawiają, że komfort podróży, stan taboru i standardy obsługi pasażerskiej są na najwyższym poziomie. Badanie satysfakcji pasażera to kolejny krok w celu doskonalenia świadczonych przez Koleje Śląskie usług.– podkreśla Jakub Wosik, Rzecznik Pasażera Kolei Śląskich.

Badanie rozpocznie się 02 sierpnia 2021 roku i będzie przeprowadzone zarówno w formie ankiety elektronicznej, jak i wywiadu tradycyjnego realizowanego na pokładach pociągów przy zachowaniu obowiązujących zasad reżimu sanitarnego. Pozyskane w wyniku badania odpowiedzi będą analizowane co kwartał. Zapoznanie się z opiniami i ocenami poszczególnych obszarów funkcjonowania Kolei Śląskich pozwoli na zrozumienie aktualnych potrzeb pasażerów, a także wskaże kierunek najważniejszych działań, które powinny być wdrażane w celu nieustannego podwyższania satysfakcji klienta. Śląski przewoźnik zachęca do wypełnienia badania w formie elektronicznej na stronie https://ankieta.kolejeslaskie.pl/.

Autor: Koleje Śląskie, redakcja@naszwodzislaw.com

Bądź na bieżąco z nowymi wiadomościami. Obserwuj portal naszwodzislaw.com w Google News.

Reklama
Reklama

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Autor: Gość (Aby podpisać komentarz swoim nickiem musisz się zalogować)
Portal naszraciborz.pl przeciwstawia się niestosownym, nasyconym nienawiścią komentarzom,
niezależnie od wyrażanych poglądów. Jeśli widzisz komentarz, który jest hejtem – wyślij nam zgłoszenie.
Pozostało (1000) znaków do wykorzystania
Aby potwierdzić, że jesteś człowiekiem kliknij: jabłko
Reklama
Reklama

Najczęściej czytane artykuły

Reklama
Aktualności30 czerwca 202510:00

Odszedł człowiek służby. Druh Rajmund Menżyk na wiecznej warcie

Odszedł człowiek służby. Druh Rajmund Menżyk na wiecznej warcie - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., źródło: OSP Radlin II
Sport30 czerwca 202508:48

Sukces zawodników KS Stein Academy na Copa Silesia 2025

Sukces zawodników KS Stein Academy na Copa Silesia 2025 - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., źródło: KS Stein Academy
Reklama
Reklama
Aktualności30 czerwca 202513:07

Szpital powiatowy z kolejnym umorzeniem pożyczki

Szpital powiatowy z kolejnym umorzeniem pożyczki - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Starostwo Powiatowe w Wodzisławiu Śląskim
Reklama
Aktualności30 czerwca 202510:54

Rozmowa o przyszłości dzielnicy. Spotkanie prezydenta z mieszkańcami

Rozmowa o przyszłości dzielnicy. Spotkanie prezydenta z mieszkańcami - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., fot. UM Wodzisław Śląski
Sport1 lipca 202510:09

Sprawdzony trener, nowe wyzwania. Unia Turza Śląska znów pod wodzą Marka Hanzela

Sprawdzony trener, nowe wyzwania. Unia Turza Śląska znów pod wodzą Marka Hanzela - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., źródło i fot: KS Unia Turza Śląska
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności1 lipca 202518:30

O wypaleniu zawodowym w Pałacu Dietrichsteinów

O wypaleniu zawodowym w Pałacu Dietrichsteinów - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Muzeum Wodzisław Śląski
Aktualności30 czerwca 202512:31

ABC bezpiecznych wakacji 2025

ABC bezpiecznych wakacji 2025 - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
KWP Katowice, fot. pexels.com/Alex P
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
© 2025 Studio Margomedia Sp. z o.o.