Godów. 3 stycznia rusza usługa Mobilny Urzędnik

Osoby, które:

- posiadają orzeczenie o niepełnosprawności,
- są osłabione chorobami, z czasowym lub trwałym ograniczeniem możliwości poruszania się i dotarcia do miejsca świadczenia usług,
- są opiekunami faktycznymi osób zależnych,
- są opiekunami w ramach pieczy zastępczej,

od 3.01.2022 roku mogą skorzystać z usługi Mobilnego Urzędnika, który pomoże załatwić sprawy urzędowe bez konieczności wychodzenia z domu. By skorzystać z takiej formy wsparcia, należy wcześniej zgłosić taką potrzebę.

Jak zgłosić chęć skorzystania z usługi Mobilnego urzędnika?

O taką pomoc można wystąpić na kilka sposobów:

- telefonicznie - Biuro Obsługi Klienta tel. 32 47 65 065,
- wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: gmina@godow.pl,
- przez osobę zainteresowaną lub za pośrednictwem osoby zainteresowanej lub za pośrednictwem osoby trzeciej (np. członka rodziny, sąsiada, opiekuna faktycznego)

W zgłoszeniu wystarczy poinformować o potrzebie skorzystania z pomocy Mobilnego urzędnika oraz krótko wyjaśnić czego dotyczy sprawa, a także podać numer telefonu do kontaktu. Następnie pracownik Urzędu Gminy Godów odpowiedzialny za realizację danej sprawy, skontaktuje się z mieszkańcem, by ustalić dogodny termin wizyty i sposób załatwienia sprawy Urzędnik dostarczy bezpośrednio do domu wszystkie potrzebne druki wniosków, pomoże w ich wypełnieniu oraz przyjmie je i zarejestruje w urzędzie.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa, w dniu umówionej wizyty, Klient otrzyma telefoniczne potwierdzenie, z podaniem imion i nazwisk pracowników, którzy będą realizowali usługę, a Mobilny urzędnik przed rozpoczęciem obsługi okaże się legitymacją służbową.

Ważne! Usługa Mobilnego urzędnika jest bezpłatna.

Należy pamiętać, że wszelkie dokumenty wymagane do załączenia w ramach Usługi klient ma obowiązek zgromadzić samodzielnie.

1. W ramach usługi można uzyskać pomoc w zakresie:

1) z zakresu zadań Referatu Podatków i Opłat:

- wypełnianie i przyjmowanie informacji/deklaracji w sprawie podatków i opłat lokalnych;
- deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi;
- informacji o nieruchomościach i obiektach budowlanych;
- informacji o gruntach;
- informacji o lasach.

2) zadań Referatu Oświaty, Kultury i Polityki Społecznej:

- przyjęcie wniosku w sprawie zwrotu rodzicom/opiekunom prawnym kosztów przewozu dziecka/ucznia niepełnosprawnego do przedszkola/szkoły/ośrodka;
- przyjęcie wniosku w sprawie organizacji bezpłatnego dowozu dziecka/ucznia niepełnosprawnego do przedszkola/szkoły/ośrodka;

3) zadań Urzędu Stanu Cywilnego:

- wydanie odpisu skróconego, zupełnego lub wielojęzycznego z rejestru stanu cywilnego;
- przyjęcie wniosku o zmianę imienia lub nazwiska;
- realizacja usług świadczonych przez Urząd Stanu Cywilnego, uregulowanych przez odrębne przepisy;

4) zadań Referatu Organizacyjnego, Spraw Obywatelskich i Informatyki:

- wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności (zaświadczenia o zameldowaniu na pobyt stały lub czasowy);
- zameldowanie na pobyt stały lub pobyt czasowy (z uwzględnieniem osoby właściciela lokalu);
- wymeldowanie z pobytu stałego lub pobytu czasowego;
- wpis, zmiana, wykreślenie, wznowienie i zawieszenie działalności gospodarczej;
- potwierdzanie własnoręczności podpisu.

5) zadań Referatu Gospodarki Przestrzennej i Ochrony Środowiska:

- przyjęcie wniosku o wydanie wypisu i wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego gminy;
- przyjęcie wniosku o wydanie zaświadczenia o przeznaczeniu terenu w miejscowym planie zagospodarowania przestrzennego gminy;
- zgłoszenie zamiaru usunięcia drzew.

6) z zakresu Referatu Inwestycji, Mienia i Infrastruktury Komunalnej:

- przyjęcie wniosku o nadanie numeru porządkowego;
- przyjęcie wniosku o wydanie warunków wejścia w teren działki gminnej:
- przyjęcie wniosku o zajęcie pasa drogowego/umieszczenia urządzenia w pasie drogowym.

7) innych zgłoszeń mieszkańców, co do których wymagana będzie wizyta i pomoc urzędnika

2. W zakresie Usługi mieści się wizyta Mobilnego Urzędnika w miejscu świadczenia usługi, podczas której Mobilny Urzędnik:

- udzieli pomocy w wypełnianiu wniosku, deklaracji, informacji lub innego formularza,
- udzieli wyjaśnień w odniesieniu do procedury administracyjnej związanej z Usługą,
- dokona wizji lokalnej w terenie, jeśli sprawa tego wymaga,
- odbierze wypełnione i podpisane dokumenty, o których mowa w pkt 1 wraz z wymaganymi załącznikami i dostarczy je do kancelarii Urzędu celem rejestracji,

Koordynatorem usługi wyznaczona została Pani Anna Juzek - pracownik Biura Obsługi Klienta.