W powiecie wodzisławskim ruszył benchmarking usług publicznych

Benchmarking pozwala zrozumieć mocne i słabe strony, wyznaczać cele strategiczne oraz szukać obszarów do rozwoju. W ramach projektu realizowanego przez Śląski Związek Gmin i Powiatów w badaniu biorą udział 54 samorządy z terenu całej Polski. Najwięcej jest miast i gmin (30) oraz miast na prawach powiatu (17). Najmniej, bo tylko 7, jest powiatów.

Jednym z nich jest Powiat Wodzisławski, który wraz z trzema innymi śląskimi powiatami (gliwicki, mikołowski, tarnogórski) oraz z trzema powiatami województwa łódzkiego (sieradzki, piotrkowski i opoczyński) będzie poszukiwać najlepszych rozwiązań w dwóch obszarach tematycznych. Pierwszym jest funkcjonowanie urzędu. Drugim natomiast – zarządzanie zasobami ludzkimi.

W ramach analizy porównawczej badane będą m.in. takie zagadnienia jak funkcjonowanie urzędu w przestrzeni cyfrowej, dostępność komunikacyjno-informacyjna, liczba i charakter barier architektonicznych, zużycie energii elektrycznej oraz wody, wydatki na administrację, liczba szkoleń odbytych przez pracowników samorządowych, średnia wysokość wynagrodzeń na różnych poziomach awansu zawodowego itp.

Wyniki samorządowego benchmarkingu poznamy pod koniec roku. Co ważne, za udział w projekcie Powiat Wodzisławski nie zapłaci ani złotówki.

– Jednym z celów dla naszego urzędu – podkreślanych od wielu lat – jest podnoszenie jakości świadczonych usług. Benchmarking usług publicznych jest metodą, która ułatwia osiągnięcie tego celu. Porównując się z innymi urzędami oraz wykorzystując ich dobre praktyki ułatwiamy sobie działanie z korzyścią dla Starostwa, pracowników i co istotne klientów urzędu – podkreśla sekretarz powiatu Michał Lorek.