Wodzisławski MOPS rozwiewa wątpliwości radnego Szatyły dotyczące zimowego wsparcia dla bezdomnych

Wątpliwości dotyczące zasad przyjmowania do ogrzewalni

Do radnego zaczęły docierać sygnały wskazujące, że osoby próbujące skorzystać z ogrzewalni miały spotykać się z odmową przyjęcia, mimo panujących niskich temperatur. Jako przyczyny odmów wskazywano m.in. „brak miejsc” lub brak bliżej nieokreślonego „skierowania” bądź „papieru z MOPS”. Tego rodzaju relacje budziły szczególny niepokój, ponieważ mogły sugerować istnienie barier, które w praktyce uniemożliwiają dostęp do pomocy osobom najbardziej jej potrzebującym.

Jednocześnie analiza dokumentów regulujących funkcjonowanie ogrzewalni – w tym Specyfikacji Warunków Zamówienia, szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia oraz projektowanych postanowień umowy – nie wskazuje, aby posiadanie jakiegokolwiek skierowania lub zaświadczenia było warunkiem skorzystania z tej formy pomocy. Z informacji dostępnych publicznie wynikało również, że Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej nie wydaje dokumentów, które mogłyby pełnić rolę takiego „skierowania”.

Stanowisko Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej

W odpowiedzi na zapytanie radnego stanowisko przedstawiła Violetta Iwańska, Kierownik Działu Świadczeń Pomocowych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wodzisławiu Śląskim. Jak podkreślono, korzystanie z ogrzewalni nie wymaga żadnego skierowania, zaświadczenia ani innego dokumentu wydawanego przez MOPS. Ośrodek nie wydaje i nie jest w stanie wydać dokumentów uprawniających do korzystania z ogrzewalni, ponieważ nie przewidują tego obowiązujące procedury.

Jednocześnie MOPS zaznacza, że nie posiada informacji, skąd w praktyce pojawiają się przekazy o konieczności posiadania „skierowania”. W ośrodku nie odnotowano zgłoszeń osób, które występowałyby z prośbą o wydanie takich dokumentów. Podkreślono również, że w dotychczasowej dokumentacji nie odnotowano sytuacji odmowy przyjęcia do ogrzewalni z powodu braku wolnych miejsc.

Nadzór nad funkcjonowaniem ogrzewalni

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej pozostaje w stałym kontakcie z realizatorami obsługującymi ogrzewalnie. Dzięki temu na bieżąco analizowana jest ich praca, w tym również sposób przyjmowania osób potrzebujących. Zgodnie z zapisami umowy realizator zobowiązany jest do przekazywania do MOPS list obecności oraz raportów, które podlegają stałej weryfikacji i analizie.

Choć – jak wskazano – zasady funkcjonowania ogrzewalni są jednoznacznie określone i wykorzystywane w bieżącej pracy, MOPS zapowiedział podjęcie dodatkowych działań informacyjnych. Planowana kampania ma być skierowana zarówno do środowisk osób w kryzysie bezdomności, jak i do placówek działających na terenie Wodzisławia Śląskiego. Jej celem ma być lepsze i bardziej precyzyjne upowszechnienie obowiązujących procedur oraz zasad korzystania z dostępnych form wsparcia.

Ogrzewalnia jako pomoc doraźna

W odpowiedzi zwrócono również uwagę, że ogrzewalnia pełni wyłącznie funkcję interwencyjną i krótkofalową. Jej zadaniem jest zabezpieczenie podstawowych potrzeb „tu i teraz”, bez możliwości udzielenia szerszego, długoterminowego wsparcia. Znacznie bardziej kompleksową formą pomocy jest schronisko, które oprócz noclegu oferuje wyżywienie, odzież, dostęp do zaplecza higienicznego oraz wsparcie terapeutyczne dostosowane do indywidualnych potrzeb osoby bezdomnej.

W bieżącym sezonie zimowym umowa na zapewnienie schronienia dla bezdomnych mężczyzn została zawarta ze Stowarzyszeniem Pomocy Wzajemnej „Być Razem” z Cieszyna. Jak podkreślono, placówka ta oferuje znacznie szerszy zakres wsparcia niż ogrzewalnia, co pozwala na realną pracę z osobami znajdującymi się w kryzysie bezdomności.

Obowiązki gmin i sytuacja w powiecie

MOPS przypomina również, że zgodnie z obowiązującymi przepisami każda gmina zobowiązana jest do zapewnienia zabezpieczenia w trzech formach: schroniska, noclegowni oraz ogrzewalni. Z przeprowadzonego rozeznania wynika jednak, że na terenie powiatu wodzisławskiego forma pomocy w postaci ogrzewalni realizowana jest wyłącznie przez gminę Wodzisław Śląski. Fakt ten dodatkowo podkreśla znaczenie prawidłowego funkcjonowania tej placówki oraz jasnych, powszechnie znanych zasad dostępu do niej, szczególnie w okresie zimowym.