Dowody, meldunki i akty stanu cywilnego. Awaria systemu sparaliżowała obsługę mieszkańców

Jak podkreślają urzędnicy, problem ma charakter ogólnopolski i jest niezależny od działań magistratu. Awaria wpływa na funkcjonowanie wydziałów odpowiedzialnych za sprawy obywatelskie oraz obsługę stanu cywilnego.

Jakich spraw nie można obecnie załatwić?

Niedostępność systemu „Źródło” uniemożliwia realizację wielu czynności związanych z ewidencją ludności, dowodami osobistymi oraz rejestracją stanu cywilnego.

W praktyce oznacza to utrudnienia w obsłudze mieszkańców przez:

• Wydział Spraw Obywatelskich,
• Urząd Stanu Cywilnego.

Do czasu przywrócenia działania systemu niektóre sprawy mogą nie być realizowane lub ich obsługa może zostać znacząco opóźniona.

Czym jest system „Źródło”?

„Źródło” to centralny system teleinformatyczny wykorzystywany przez urzędy gmin i miast w całej Polsce. Dzięki niemu możliwa jest obsługa rejestrów państwowych, w tym danych dotyczących mieszkańców, dowodów osobistych czy aktów stanu cywilnego.

Każda awaria systemu ma bezpośredni wpływ na pracę urzędów i możliwość załatwiania wielu codziennych spraw administracyjnych przez mieszkańców.

Urząd prosi o wyrozumiałość

Władze Wodzisławia Śląskiego przepraszają mieszkańców za powstałe niedogodności i apelują o cierpliwość do czasu usunięcia awarii przez administratorów systemu.

Urząd zapewnia, że po przywróceniu pełnej funkcjonalności systemu obsługa mieszkańców będzie realizowana na bieżąco. O wszelkich zmianach i powrocie do normalnej pracy magistrat będzie informował w kolejnych komunikatach.