Jak oceniasz pracę Urzędu Miasta?
Klienci Urzędu Miasta Wodzisławia Śląskiego będą mogli wyrazić swoją opinię na temat świadczonych przez urzędników usług. Badanie zostanie przeprowadzone w formie wywiadu ankietowego.
Śląski Związek Gmin i Powiatów prowadzi szereg działań na rzecz poprawy funkcjonowania samorządu terytorialnego. Jedną z inicjatyw podjętych w ostatnich latach jest wsparcie dla urzędów w zakresie poprawy jakości usług świadczonych dla mieszkańców. Elementem proponowanego systemu kontroli zarządczej jest wykorzystywanie opinii klientów urzędów w ocenie realizacji usług.
W związku z tym, w marcu i kwietniu bieżącego roku zostanie przeprowadzone badanie opinii mieszkańców na temat funkcjonowania urzędu oraz wybranych aspektów życia związanych z dostarczaniem usług publicznych w naszym mieście. Badanie jest kontynuacją cyklicznych badań rozpoczętych w 2012 roku i obecnie jest prowadzone równolegle na terenie 40 jednostek samorządu terytorialnego, w formie wywiadu ankietowego.
Zachęcamy Państwa do udziału w badaniu. Pozyskane w wywiadach informacje wspomogą zarządzanie urzędami i wybranymi zadaniami analizowanymi w ramach wymiany doświadczeń i identyfikacji dobrych praktyk w urzędach administracji publicznej uczestniczących w projekcie Benchmarking – narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych, koordynowanym przez Stowarzyszenie.
Badanie opinii publicznej jest w całości finansowane ze środków zewnętrznych, w tym współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Więcej informacji o projekcie można uzyskać na stronie internetowej www.benchmarking.silesia.org.pl
źródło: UM Wodzisław Śląski
![Nowo przyjęci policjanci złożyli ślubowanie [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_177633029135-930668-.jpg "Nowo przyjęci policjanci złożyli ślubowanie [FOTO]")
![Targi Pracy i Edukacji w Wodzisławiu Śląskim. Setki ofert i możliwości rozwoju [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_1776428546672688954-1883863102353085-8903071141117463007-n-.jpg "Targi Pracy i Edukacji w Wodzisławiu Śląskim. Setki ofert i możliwości rozwoju [FOTO]")
![Festiwal dziecięcej energii. Przedszkolaki przejęły sportową halę [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_17763349121776334810img-20260415-wa0072-.jpg "Festiwal dziecięcej energii. Przedszkolaki przejęły sportową halę [FOTO]")
![Od ochrony środowiska po zarządzanie kryzysowe. Ważna wizyta w Rydułtowach [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_1776337107671711546-1390222209811689-1936722631465564874-n-.jpg "Od ochrony środowiska po zarządzanie kryzysowe. Ważna wizyta w Rydułtowach [FOTO]")
![Co dalej po kopalniach? Rydułtowy centrum rozmów o przyszłości regionu [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_1776336037672654559-1390163229817587-7615452130881553075-n-.jpg "Co dalej po kopalniach? Rydułtowy centrum rozmów o przyszłości regionu [FOTO]")
Komentarze (0)
Dodaj komentarz