Aktualności10 sierpnia 202007:18
Pomoc w obsłudze Polskiego Bonu Turystycznego
0
Reklama
Polska:
Osoba zgłaszająca problem dotyczący uprawnień do Polskiego Bonu Turystycznego powinna skontaktować się z infolinią Polskiego Bonu Turystycznego pod nr 22 11 22 111, e-mail: bon@zus.pl
Zgłaszający powinien:
- dysponować danymi identyfikacyjnymi osoby uprawnionej do bonu (imię, nazwisko, PESEWL, jeśli nie nadano to seria i nr dokumentu tożsamości),
- podać dane kontaktowe (nr telefonu, adres e-mail),
- przedstawić krótki opis problemu.
W dalszej kolejności zgłoszenie przekazywane jest do Polskiej Organizacji Turystycznej (POT), która:
- Dokonuje wstępnej analizy sprawy. Jeżeli istnieje taka konieczność POT dokonuje odpowiednich czynności w zakresie wartości bonu.
- Wprowadza informacje na temat sposobu obsługi do systemu obsługi zgłoszeń.
Następnie:
- Infolinia PBT informuje klienta o sposobie postępowania.
- POT prowadzi postępowanie wyjaśniające.
- POT wydaje decyzję administracyjną.
- POT dokonuje odpowiednich czynności w systemie w zakresie wartości bonu.
![Rodzi się miłość. Zespół Łzy nagrał świąteczną piosenkę z dziećmi z Pszowa [AUDIO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_1764237118okladka-singla-rodzi-sie-milosc-.jpg "Rodzi się miłość. Zespół Łzy nagrał świąteczną piosenkę z dziećmi z Pszowa [AUDIO]")
![Gogołowa: Zespół wokalny Adagio świętował jubileusz 10-lecia [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_1764329257589105521-1353633020138261-7486760948770206231-n-.jpg "Gogołowa: Zespół wokalny Adagio świętował jubileusz 10-lecia [FOTO]")
![W szkole w Mszanie otwarto nową Zieloną Pracownie [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl](photos/_thumbs/mini_1764334316591406626-1356575606510669-4921914992404257023-n-.jpg "W szkole w Mszanie otwarto nową Zieloną Pracownie [FOTO]")
Komentarze (0)
Dodaj komentarz