Reklama

Najnowsze wiadomości

Aktualności3 sierpnia 202113:10

Koleje Śląskie prowadzą badanie satysfakcji pasażera

Koleje Śląskie prowadzą badanie satysfakcji pasażera - Serwis informacyjny z Wodzisławia Śląskiego - naszwodzislaw.com
0
Reklama
Region:

Zasięg siatki połączeń Kolei Śląskich daje doskonałe możliwości komunikacyjne. Blisko 400 pociągów uruchamianych w ciągu doby z jednej strony stanowi ogromny potencjał, z którego na co dzień mogą korzystać wszyscy mieszkańcy Śląska, a z drugiej jest również wielowymiarowym wyzwaniem dla ekspertów spółki, którzy nieustannie pracują nad najwyższą jakością świadczonych usług.

Pomimo epidemii i wprowadzenia ograniczeń w funkcjonowaniu komunikacji publicznej w Polsce, miniony rok w działaniach Kolei Śląskich nie zmienił na pewno jednej rzeczy, faktu, że to pasażer oraz jego komfort i satysfakcja z podróży są dla przewoźnika najważniejsze. W celu zebrania opinii o świadczonych usługach przewozowych, pozyskania informacji dotyczących oczekiwań pasażerów wobec nowego taboru, a także zidentyfikowania potrzeb osób z niepełnosprawnościami, Koleje Śląskie od 02 sierpnia 2021 roku będą przeprowadzały badanie satysfakcji pasażera.

- To opinie i głos naszych pasażerów od zawsze były i nadal są dla nas najważniejsze. Codziennie podejmujemy starania, które sprawiają, że komfort podróży, stan taboru i standardy obsługi pasażerskiej są na najwyższym poziomie. Badanie satysfakcji pasażera to kolejny krok w celu doskonalenia świadczonych przez Koleje Śląskie usług.– podkreśla Jakub Wosik, Rzecznik Pasażera Kolei Śląskich.

Badanie rozpocznie się 02 sierpnia 2021 roku i będzie przeprowadzone zarówno w formie ankiety elektronicznej, jak i wywiadu tradycyjnego realizowanego na pokładach pociągów przy zachowaniu obowiązujących zasad reżimu sanitarnego. Pozyskane w wyniku badania odpowiedzi będą analizowane co kwartał. Zapoznanie się z opiniami i ocenami poszczególnych obszarów funkcjonowania Kolei Śląskich pozwoli na zrozumienie aktualnych potrzeb pasażerów, a także wskaże kierunek najważniejszych działań, które powinny być wdrażane w celu nieustannego podwyższania satysfakcji klienta. Śląski przewoźnik zachęca do wypełnienia badania w formie elektronicznej na stronie https://ankieta.kolejeslaskie.pl/.

Autor: Koleje Śląskie, redakcja@naszwodzislaw.com

Bądź na bieżąco z nowymi wiadomościami. Obserwuj portal naszwodzislaw.com w Google News.

Reklama
Reklama

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Autor: Gość (Aby podpisać komentarz swoim nickiem musisz się zalogować)
Portal naszraciborz.pl przeciwstawia się niestosownym, nasyconym nienawiścią komentarzom,
niezależnie od wyrażanych poglądów. Jeśli widzisz komentarz, który jest hejtem – wyślij nam zgłoszenie.
Pozostało (1000) znaków do wykorzystania
Aby potwierdzić, że jesteś człowiekiem kliknij: pizzę
Reklama
Reklama

Najczęściej czytane artykuły

Aktualności11 września 202611:52

Tak zmienia się wodzisławski Rynek. Nowa fontanna, makieta miasta i więcej zieleni

Tak zmienia się wodzisławski Rynek. Nowa fontanna, makieta miasta i więcej zieleni - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., źródło: UM Wodzisław Śląski
Reklama
Aktualności11 września 202611:08

Co? Gdzie? Kiedy? Weekend w Wodzisławiu Śląskim

Co? Gdzie? Kiedy? Weekend w Wodzisławiu Śląskim - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
UM Wodzisław Śląski, fot. Latający Obiektyw
Aktualności11 września 202611:59

Zderzenie samochodu z hulajnogą w Pszowie. Nastolatek został ranny

Zderzenie samochodu z hulajnogą w Pszowie. Nastolatek został ranny - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., źródło: KPP Wodzisław Śląski
Reklama
Reklama
Sport12 września 202622:18

Klasa okręgowa: Emocje w hicie kolejki. Górnik Radlin wraca z Raciborza bez punktów [FOTO]

Klasa okręgowa: Emocje w hicie kolejki. Górnik Radlin wraca z Raciborza bez punktów [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Radlin:

Sobotnie popołudnie przyniosło jedno z najciekawiej zapowiadających się spotkań VI kolejki klasy okręgowej. Na boisku przy ulicy Srebrnej 12 Unia Racibórz podejmowała Górnika Radlin. Naprzeciw siebie stanęły dwie drużyny, które przed pierwszym gwizdkiem nie zaznały jeszcze smaku porażki. Gospodarze przystępowali do rywalizacji z kompletem 15 punktów, natomiast radlinianie mieli na koncie 11 oczek. Stawka spotkania była więc wysoka, a kibice mogli spodziewać się emocjonującego widowiska.

(greh)
Reklama
Aktualności11 września 202610:47

Kierowcy muszą uważać. Od wtorku zmiany na ul. Głożyńskiej w Radlinie

Kierowcy muszą uważać. Od wtorku zmiany na ul. Głożyńskiej w Radlinie - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., źródło: Starostwo Powiatowe w Wodzisławiu Śląskim
Aktualności13 września 202612:51

Ul. Żeromskiego w Wodzisławiu Śląskim czeka przebudowa. Umowa już we wrześniu

Ul. Żeromskiego w Wodzisławiu Śląskim czeka przebudowa. Umowa już we wrześniu - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., źródło: UM Wodzisław Śląski, fot. Latający Obiektyw
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności13 września 202613:00

Nowa droga otworzy Olszyny na inwestorów. Miasto ogłosiło przetarg

Nowa droga otworzy Olszyny na inwestorów. Miasto ogłosiło przetarg - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., źródło: UM Wodzisław Śląski, fot. Latający Obiektyw
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności11 września 202610:58

Chcesz zasiąść w Europarlamencie? Młodzież z powiatu wodzisławskiego może wziąć udział w projekcie

Chcesz zasiąść w Europarlamencie? Młodzież z powiatu wodzisławskiego może wziąć udział w projekcie - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., źródło: Starostwo Powiatowe w Wodzisławiu Śląskim, fot. pogladowe - pexels.com/Jonas Horsch
Reklama
Sport13 września 202614:13

Piastuś Cup pełen emocji. Górnik Radlin sięgnął po puchar [FOTO]

Piastuś Cup pełen emocji. Górnik Radlin sięgnął po puchar [FOTO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
opr. red., źródło: Unia Racibórz, fot. Leszek Pruszak
Reklama
Reklama
© 2026 Studio Margomedia Sp. z o.o.