Dzielnicowi - jak wygląda ich codzienna służba?

Nie bez powodu na bohaterkę tego reportażu wybrałam kobietę. Mówi się, że rewir dzielnicowych to jeden z tych obszarów w policji, w których sprawdzają się kobiety i są tam jak najbardziej potrzebne. W wodzisławskiej komendzie jest 12 dzielnicowych, wśród nich są 3 policjantki. Sierżant sztabowy Nicola Mazur swoją przygodę ze służbą w policji rozpoczęła 8 lat temu. Od pięciu lat jest dzielnicową. Obecnie ma pod swoimi skrzydłami Rejon VI, liczący około 5 tysięcy mieszkańców. Jest to rozległy i specyficzny rejon, bo obejmuje zarówno osiedla, jak i wsie. Jak mówi policjantka, w swojej pracy najbardziej lubi kontakt z ludźmi. Sierżant Mazur sama na co dzień jest otwarta i uśmiechnięta, więc nie ma problemu w nawiązywaniu kontaktów z ludźmi. Ze społeczeństwem trzeba umieć rozmawiać, przede wszystkim trzeba dostosować się do ich potrzeb i problemów, umieć wysłuchać, wesprzeć i pomóc rozwiązać problem. W rejonie, w którym na co dzień pełni służbę, ma głównie do czynienia z przemocą w rodzinie, problemami alkoholowymi i zakłócaniem spokoju. Zapytana o to, kiedy poczuła, że jest na właściwym miejscu odpowiedziała, że cieszy ją kiedy kobiety dotknięte przemocą dziękują jej, za to że dziś są wolne i szczęśliwe, bo dzięki uzyskanej pomocy uwolniły się od swoich oprawców.

Służbę rozpoczęliśmy od spotkania w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej. Tutaj usłyszałam same pozytywne opinie na temat współpracy z naszymi dzielnicowymi oraz dowiedziałam się o charakterze tej współpracy. Wspólnie z dzielnicowymi pracownicy socjalni realizują procedurę Niebieskiej Karty. Spotykają się podczas posiedzeń grup roboczych, w czasie których omawiane sytuacje poszczególnych przypadków i ustalany jest plan pracy z rodziną. Dzielnicowi wtedy podejmują działania monitorujące i udzielają pomocy i wsparcia osobom dotkniętym przemocą. Policjanci w razie potrzeby asystują pracownikom socjalnym podczas wizyt w środowiskach podwyższonego ryzyka. Jak mówią pracownicy MOPS-u - dzielnicowych cenią przede wszystkim za chęć niesienia pomocy, otwartość, empatię w kontaktach, gotowość do udzielenia wsparcia, jak również pomoc w załatwianiu spraw urzędowych. Ponadto podkreślili, że praca z dzielnicowymi opiera się na wzajemnym zaufaniu i szacunku, co wynika ze wspólnie podejmowanych decyzji i działań w sprawie rodzin, które dotknięte są przemocą. W ich pracy cenimy również profesjonalizm i partnerstwo - dodają.

Po wizycie w ośrodku pomocy społecznej pojechaliśmy do Urzędu Miasta, gdzie mieści się Miejska Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych, z którą również policjanci współpracują. Kolejnym punktem na liście zadań była wizyta w szkole. Tu na spotkaniu z Panią dyrektor wręczyliśmy ulotkę programową "Dzielnicowy Bliżej Nas" i porozmawialiśmy o bieżących problemach z uczniami.

Podstawową formą pełnienia służby przez dzielnicowego jest jednak obchód, który polega na przemieszczaniu się w granicach przydzielonego rejonu i realizowaniu swoich zadań oraz obowiązków. W obchodzie również towarzyszyłam policjantom i mogłam zobaczyć, jak mieszkańcy sami podchodzą do mundurowych, rozmawiają, pytają, zdają relację ze swoich problemów.

Dzielnicowy ma bardzo szeroki zakres zadań i obowiązków, co powoduje, że powinien posiadać dużą wiedzę na temat charakteru przydzielonego rejonu służbowego, właściwie realizować programy prewencji kryminalnej, ustalać sprawców przestępstw i wykroczeń, a jednocześnie jako policjant „pierwszego kontaktu”, pełnić służebną funkcję wobec społeczeństwa.

Stwierdzam że to specyficzna i wymagająca służba. Dzielnicowy to swojego rodzaju ambasador policji w danej społeczności lokalnej, który powinien wpływać na wzrost zaufania do policji oraz sprawiać, że obywatele chętniej będą z nią współpracować. To na nim spoczywają zadania mające na celu poprawę bezpieczeństwa w jego rejonie służbowym. Powinien także aktywizować społeczeństwo do angażowania się w poprawę bezpieczeństwa lokalnego oraz wspierać mieszkańców i uczestniczyć w procesie tworzenia społeczeństwa obywatelskiego.

kom. Marta Pydych.