Zmienia się cyfrowa korespondencja z urzędami. Sprawdź, co to oznacza dla Ciebie

Koniec okresu przejściowego

Wprowadzenie e-Doręczeń to kolejny etap cyfryzacji administracji publicznej. Od początku 2026 roku urzędy, co do zasady, kierują korespondencję elektroniczną do obywateli i firm właśnie za pośrednictwem tego systemu. Oznacza to odejście od rozproszonych kanałów komunikacji na rzecz jednego, spójnego rozwiązania, które ma taką samą moc prawną jak tradycyjny list polecony za potwierdzeniem odbioru. Dla obywateli i przedsiębiorców oznacza to większą przewidywalność – wiadomo, gdzie trafi urzędowe pismo i w jaki sposób można potwierdzić jego odbiór.

Czym są e-Doręczenia w praktyce

e-Doręczenia to cyfrowy odpowiednik listów poleconych z potwierdzeniem odbioru. Zapewniają pełne bezpieczeństwo, wiarygodność nadawcy i integralność treści dokumentów. Każde doręczenie jest rejestrowane, a użytkownik ma możliwość uzyskania dowodów nadania i odbioru, które mają moc prawną.

System umożliwia wysyłanie i odbieranie pism urzędowych całkowicie online. Nie ma potrzeby wizyty w urzędzie ani na poczcie, nie ma też konieczności drukowania dokumentów czy oczekiwania na awizo.

Adres do doręczeń elektronicznych – klucz do systemu

Podczas załatwiania spraw urzędowych online po 1 stycznia 2026 roku użytkownik może zostać poproszony o założenie adresu do doręczeń elektronicznych (ADE). Jest to indywidualna skrzynka, za pomocą której odbywa się oficjalna korespondencja z administracją.

Posiadanie ADE pozwala:

• wysyłać i odbierać pisma urzędowe w jednym miejscu,
• załatwiać sprawy administracyjne bez wychodzenia z domu,
• otrzymywać decyzje i zawiadomienia w formie elektronicznej,
• sprawdzać status doręczeń w dowolnym momencie,
• mieć stały, całodobowy dostęp do archiwum korespondencji.

Dla kogo przeznaczone są e-Doręczenia

System e-Doręczeń obejmuje szeroką grupę odbiorców.

Obywatele
Każdy obywatel może odebrać list polecony z urzędu przez Internet, bez konieczności oczekiwania na listonosza czy stania w kolejce na poczcie.

Przedsiębiorcy
Firmy zarejestrowane w KRS lub CEiDG mają obowiązek korzystania z e-Doręczeń zgodnie z określonym harmonogramem. Dla biznesu oznacza to szybszy obieg dokumentów i większą kontrolę nad terminami.

Podmioty publiczne
Urzędy oraz inne podmioty publiczne są zobowiązane do korzystania z e-Doręczeń już od 1 stycznia 2025 roku, co ma zapewnić jednolite standardy komunikacji w administracji.

Zawody zaufania publicznego
Osoby wykonujące zawody zaufania publicznego, takie jak adwokaci, radcowie prawni czy notariusze, również od 1 stycznia 2025 roku muszą posiadać skrzynkę do e-Doręczeń.

Jak przygotować się do zmian

Założenie adresu do e-Doręczeń zajmuje zaledwie kilka minut. Proces jest bezpłatny i można go przeprowadzić w pełni online, m.in. z wykorzystaniem aplikacji mObywatel, Profilu Zaufanego lub bankowości elektronicznej. Wczesne założenie ADE pozwala uniknąć problemów i opóźnień w przyszłych kontaktach z urzędami.

Co wyróżnia e-Doręczenia

Elektroniczne i wygodne
Dostęp do skrzynki możliwy jest z dowolnego miejsca i o dowolnej porze, pod warunkiem posiadania dostępu do Internetu. Użytkownik sam decyduje, kiedy odbiera i wysyła dokumenty.

Rejestrowane i bezpieczne
Każde doręczenie jest jednoznacznie przypisane do nadawcy i odbiorcy. System gwarantuje, że dokumenty nie zostaną zmienione, a użytkownik ma pewność co do tożsamości instytucji wysyłającej pismo.

Powszechne i dostępne dla każdego
e-Doręczenia są przeznaczone dla obywateli, firm i urzędów. Dla osób, które nie posiadają jeszcze adresu do e-Doręczeń, przewidziano usługę hybrydową. W takim przypadku urząd wysyła dokument w formie elektronicznej, który następnie jest automatycznie drukowany na poczcie i dostarczany adresatowi w formie papierowej.

Wprowadzenie e-Doręczeń to istotny krok w kierunku nowoczesnej, cyfrowej administracji. Dla użytkowników oznacza to mniej formalności, większą przejrzystość i realną oszczędność czasu.

Załóż adres do doręczeń elektronicznych TUTAJ.