Gadu-Gadu miesiąc po starcie

- Po prawie miesiącu obserwacji można stwierdzić, że wprowadzenie komunikatora GG jako formy kontaktu z klientem to dobra decyzja. Trochę obawialiśmy się, że nie będziemy mogli nadążać z odpowiedziami. Okazało się jednak, że nie ma z tym problemu - wyjaśnia rzecznik Urzędu Miasta, Barbara Chrobok.

Pytań jest sporo, jednak wszystkie są konkretne. Dlatego jest właściwie natychmiast petent otrzymuje odpowiedziedź. - Mieszkańcy pytają się gdzie można załatwić daną sprawę, do kogo się zwrócić z konkretnym problemem. Często zdarza się, że po szybkim uzyskaniu odpowiedzi oprócz podziękowań klient przyznaje, że umożliwienie tej formy kontaktu to dobry pomysł – dodaje Barbara Chrobok.

Pracownicy UM dyżurują pod numerem Gadu-Gadu: 34117999.

(ks)